订系统家具,设计师太过份了,如何是好?

陕西代孕知识 陕西代孕 3个月前 (03-22) 0 74

实在太生气了,请各位帮忙想想法子吧!

友人新居落成正在装潢(预估120万),得知"设计师"(M)不错,因三个小孩空间真的不足,决定请M来家中为二间小孩房设计系统家具,让孩子们有较大活动的地方

9/22上午与老公到"欧德"(O)看图及参观产品,当下即签约!

下午随即又到"O"去付订金!

9/25or26我去电告知要取消其中一书柜,因O的报价单上无个别东西的单

价,且施工完当天须验收付清尾款(现金或支票),原本是14万多,

该扣多少是理所当然会要知道吧?便请其提供新报价,M说没问题,

并答应会提供此柜价格及新报价单!(第一次)

9/28我不奈其毫无回音,又去电询问书柜价格,M笑称其太忙忘记了,会告知

晚上终于来电告知书柜金额,又说会再拿新报价单来!(第二次)

10/3上午询问施工问题,因M开会未接到

下午M回电回覆,我又问起报价单及新图面的事,M又允诺会提供(第三

次)

10/9晚上9:50,施工日在即(10/10),没人通知O何时会送家具及施工时间,

我为了赶在家具前油漆墙面,已连三天都忙翻了,想想不主动问不行,

去电M,还先道歉那么晚打给她,结果M竟告知我家的施工期延至10/17!

我觉得我们表现十足诚意,整理房间清空,东西都堆到客厅,孩子们活动很不方便也只好将就忍耐!但对方呢?M没有一次是主动连繫,答应原本就应提供的东西也须三催四请,结果至今新报价单及新图面什么也没给?竟连施工期延了一个星期都没通知?是我的案子太小12万不到就须受到如此待遇吗?我真的好气,老公说都付订金了能如何?我真的嚥不下这口气吔

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柔柔&铭庆 ㄟ妈咪 柔柔&铭庆 ㄟ妈咪

好过份喔

等施工完后打电话去总公司申诉

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彤宝的娘 彤宝的娘

我现在就想打去总公司吔!看公司如何交代?

他们的合约书内容从头到尾只保护其公司,只有一样"施工日期:10/10"是可申诉的,当初未看清楚真气人!

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♀QQ妈咪酷♀ ♀QQ妈咪酷♀

哈我跟你碰到是同一个问题

那个设计师是「辰林室内设计公司」

还是我同学十几年的麻知

做出来的尺寸跟主卧房的比例不合(如果这样的话干麻是量身订做)

我是做衣柜(设计师根本没设计就给木工一般外面衣柜的尺寸)

那这样的话我干麻订做,外面的衣柜百百种捏

每次打给设计师都说「在开会」

星期假日想跟他讨论,我朋友回答我说

星期假日是他的「family day」我还想说怎么有这么重家庭的女人

最后搞了半天原来跑去跟「客兄」见面

反正我想弄什么设计师都说不行

设计出来的我又不满意(加上房子实在拖太久了)

就像版妈说的价钱太便宜,根本没人鸟你

到最后我实在太不爽了,他连完工日都懒的打电话跟你说

价钱太少了,他连收都懒的收> <"

我实在太干了,就打电话跟他吵架,叫他把衣柜拆了,不然我不付其他的钱

最后那个衣柜是折半价卖我了

to:版妈

他这种人钱收了又不做

是可以把订金收回来的

还有图一定要看清楚,当初我就是没把图看好(也可以说根本没图)

还有完工后一定要「验货」有一点点不对都可以扣钱的

你有付订金一定有收据

到现在未出货,可以打电话去消基会问唷

不是付了订金就不能退的

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彤宝的娘 彤宝的娘

谢谢妈妈!

我实在太气了,气了整整二天,我以前在OA办公家具上班,哪可能如此对待客户的?本想再等跟我朋友连络上并等待宝宝H大伙的建议,但刚刚我已受不了打电话去欧德的客服中心申诉,本要退款不做,公司说会要求店长带设计师出面协调!我才不要再看到她!总之先换设计师!再看公司如何处理!!!

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610 610

我们家的装潢也是採用系统家俱设计的

欧德的策略都是很急着要客人签约,但是后续的连络却都非常不积极

因为我有一位朋友也是给欧德做的,一开始也是很有诚意

签约后,无绿无故都消失了一个多星期,之后连络到人

就说家里发生事情,要别人体谅他

但是连一通电话也没客户,别人焦虑等待的心情,他们是否也有体会到呢??

而且安装的行程也是一改再改

(原作者于 2005-10-11 11:25:09 重新编辑过)

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PINMA PINMA

其实,只要是"签约"的事,不论是多熟识的人,""绝对""仍要小心谨慎

毕竟,一旦签约就有法律效力了

事前丑话先说在前面(妳的要求:例如,开始施工日多少时间不可破坏其他物品付款方式)

最近有长辈委託室内设计师设计,原本昨天要签约,因长辈找我一道去,我并不是室内设计,但是也略有接触,所以,他说的一些状况及樑柱修边的方式我还能听得懂,也大略看其估价金额还蛮贵的(虽然是有执照,也稍有名气,也不该太离谱)

先听他跟长辈讲了一些追加款和施工问题后,最后我提了一些我方诉求(例如,施工期限进场出场时间要固定尾款何时才付款)对方就知道不能太唬烂,所以约这两天才签约

合约书一定是设计公司拟的,当然都有利自己那一方

所以,这两天我还得再陪长辈去一趟,看清楚合约内容(没注明仅口头的都要再白纸黑字写下来)才签约

彤宝的娘:

12万不是小数目了,要存多久才会有呀所以不能说是小case,就合约内容再仔细寻找有利己方的蛛丝马迹,能够解约又拿回订金是最好的

因为,我不相信这种人能做出多适用你们的东西(并没把客户当成自己亲朋友的对待,完全一板一眼又自私)

加油!!

(原作者于 2005-10-11 14:13:14 重新编辑过)

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彤宝的娘 彤宝的娘

真的吔!跟楼上的"610"提的--欧德的说词都是一样!

他们店长回电,也以"上周那设计师家裏有事所以才疏忽了!"来回应!好过份喔!本来还动了恻隐之心了呢!

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♀QQ妈咪酷♀ ♀QQ妈咪酷♀

非常讚同「PINMA」说的

真的要仔细

除了PINMA说的我还要补充几点(希望对各位有帮助,不要像我花了钱又受气)

1房子怎么装簧你心裏一定有蓝图

与设计师沟通,一定要请他把图画出来给你,必且要注记材质等

2千万不要被设计师牵着鼻子走

因为他美其名是帮你「设计」骨子裏却是「省钱」

一样收你20万的装簧费他干麻要多帮你做一个门?!

3一定要货比三家唷

4千万不要等「开工」了以后再来跟设计师商量,一定整个图都跟设计师商量好才可以「开工」否则他们的速度很快的,等你要改的时后己经来不急了!!

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610 610

「QQ妈妈酷」说的很对

就算妳现在给他做好了,那之后售后服务可能也找不到人了

介绍我的设计师给您认识一下

您可以请教一下他的一些意见,说不定对您有帮助

并非一定要请他做才可以打电话请教他问题

因为我们当初也是找了很多家,觉得这位设计师的服务还不错

我有一个朋友也是请他做 才做一个柜子而已,也是帮他做

我觉得签约跟数目一点关係也没有,主要是诚意

况且他也不会设计图都还没确定时,就要您急着跟他签约

做事算是非常有原则的

因为不知道可不可以直接把姓名和电话给您!

所以如果您需要的话,可以mail给我 我再把详细资料提供您参考

e610@ms68urlcomtw

(原作者于 2005-10-11 18:05:19 重新编辑过)

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儒妈妈 儒妈妈

我自己本身也是作这一行的,我知道O是属于北部的,我觉得你的情形真的有点离谱,其实如果你们中间有打合约的话你是可以先拒付,在请他赔偿你的,但是连图面都没有,我觉得对你很没保障,你要仔细想想喔,我并不觉得金额是小的,再怎么说都是血汗钱,不要姑息这种不尊重人的设计师,真的很烂ㄝ

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你遇到不好的设计师了 你遇到不好的设计师了

我家前一栋房子是找杂誌上的知名设计师

我花了百万装潢却得不到应有的品质及服务态度

这一次装修是用欧德的系统这次装潢我对欧德很满意

我觉得你那位设计实在太离谱了

以我这次为例我们跟设计师讨论的很详细

图面不知改过多少次一点小问题他都愿意马上修改

更没有联络不到人的问题有时我不方便出门

设计师都会亲自带图来我家讨论

施工日期敲定后还会多次电话确定

直到施工完成后还会亲自来家里看有没有问题

或是要修改的地方

服务态度及施工品质我相当满意

欧德在系统家具里面价格属一属二的

我知道他们里面有些设计师会挑客人

(尤其是比较老鸟或是大牌一点的设计师)

大的案子会优先处理

小案子就不太理人甚至不愿意接

你一定是遇到那种不好的设计师了

以欧德的价位12万的确很小

建议你跟总公司反应改换其他设计师接手

或是由同县市其他分公司处理

不然以后有问题你也很难找到人处理了

要不就直接解约不知道你付多少订金了

正常程序他们的规定好像是可以换等值的商品

好像不能退现金吧

可是这次是他突然不做的

也许你可以争取拿回全部订金

(原作者于 2005-10-11 23:47:52 重新编辑过)

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你遇到不好的设计师了 你遇到不好的设计师了

版妈我觉得你那个设计师

一开始就没打算10/10开工吧

因为欧德要开工前几天会把所有定稿的图面给屋主签名

你一定要确认清楚之后才签名

一旦签名后设计师就会下订单给欧德的总公司(订材料)

他连这个步骤都没有连最后的图及报价单都没给你看

他根本还没下订单怎么可能开工

赞同 0 0 发布于 3个月前 (03-22) 评论
彤宝的娘 彤宝的娘

听说那位设计师先接了我朋友的案子120万,我之后又接了一个别墅的案子,难怪对我不理不睬的

楼上的说要施工前会拿图面来签名做确认--的确没有这动作吔!果然原本就没打算在10/10开工,好差喔!害我赶的要死老公为此还特地10/1-10/4从大陆自费返台帮我拆衣橱吼!越想越气!!!

该店长已答应明天要来施工,下午设计师会来再次签合约(终于要给我新的报价单了)我会好好仔细的看清楚并加注我的权益在裏面的!!

非常感谢各位的意见!

赞同 0 0 发布于 3个月前 (03-22) 评论
小拐=阿馨的尪 小拐=阿馨的尪

各位版妈们

在此提供一些意见给大家

我家里也是上星期才装潢好 本来也想找系统家具 有找过MFI 特力屋来看

不过最后比较之后 决定找传统的木工师傅来装潢

理由如下

假如平常你对室内设计有点涉猎 大概你想做的木工师傅都可以做的出来

如果找设计师 大概有三成的钱进了设计师的口袋(不然设计师要饿死啊)

找木工师傅 你可以选定你要的材料 再请他开估价单

找设计师就不一样了 你没讲的话 料都是夹板的居多

木工师傅建议找约四十岁左右的 太年轻的工法粗 太老的做出来的东西古板

木工师傅一般会有配合的水电和土水 如果觉得不放心 也可以自己找

但是在整个装潢的过程中 一定自己要全程参与 才能掌握整个工程品质

因为你没有设计师 只能自己来

系统家具 老实说很漂亮 但是寿命都不长(因为用料都不好) 大约五到七年 就又要重做了(不然这些业者和设计师吃什么啊)

一般的设计师 有点名气的 一定贵 品质会好一点 找刚出来做的设计师

好看 但是品质不一定好 重点是有些东西画的出来 不见得做的出来

我家的装潢花了三个星期<--因为人还住在里面 所以比较慢

不然木工师傅是说两个星期就OK了

价钱就差很多了 光是一个卧室的柜子7呎长8呎高的

MFI请设计师来看 开价五万 还是用木屑板贴皮

木工师傅的话 行情是一呎4000(木屑板)-5000(夹板)

差别在哪 木屑板一碰到水就完蛋了(湿气重也一样)夹板的话比较耐久

另外像特力屋的手段也是大家要注意 都是用外加价的手法

比如一间厠所 全部做好是65000 但是你觉得壁砖不好看要换 就加钱吧

马桶不好看想换 再加钱吧 什么都加一加 一间就75000了

外面自己叫的土水来做厠所 大概是70000帮你做到好 东西可以换不加钱

设备还是HCG的(一个脸盆 一个马桶 一个浴缸)

地板的话又分的更细了 建议找专业的地板公司来用 会比较好

因为设计师的料 大部份不会很好 想要好一点 就加钱吧

东加西加 一定超过的 因为有一大部份的钱进了设计师的口袋

装潢想要省钱 建议自己掌握比较好 有问题 就问师傅

你在旁边看 他也不敢随便做 做出来的一定会是你想要的

交给设计师 没错 你省事 但工期不是你掌握 最常用的理由就是

帮你做好看一点 所以久了点 都是这样 一签约 就用合约把你绑死死

你想换也换不掉 没比较好 除了做出来"好看"一点 实不实用 我就不知道了

如果有问题 在进来留言问我吧!!

赞同 0 0 发布于 3个月前 (03-22) 评论
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